Die Online-Reputation eines Unternehmens kann durch negative Google-Bewertungen oder unerwünschte Einträge stark beeinträchtigt werden. Hier setzt das österreichische Unternehmen gdelete an, das sich auf die Löschung von Google My Business-Profilen spezialisiert hat. Ziel ist es, Unternehmen zu ermöglichen, ihre Online-Präsenz zu bereinigen und neu zu gestalten. Im Interview mit Regio 1 Live erklärt Jeremy Trachtenberg, Gründer von gdelete, die Beweggründe und Methoden seines Unternehmens.
Missverständnisse rund um negative Bewertungen
Trachtenberg betont, dass es bei der Arbeit von gdelete nicht ausschließlich um negative Bewertungen geht. Vielmehr gibt es diverse Gründe, warum Unternehmen ihr Google My Business-Profil entfernen möchten. Die Initiative für die Gründung von gdelete kam aus einer persönlichen Notwendigkeit: Nach der Schließung seines eigenen Geschäfts konnte Trachtenberg das Google-Profil nur als “dauerhaft geschlossen” markieren, jedoch nicht vollständig löschen. Diese Erfahrung führte zur Gründung von gdelete.
Die Herausforderungen und Lösungen
Die Problematik herrenloser oder falsch verwalteter Google-Profile ist weit verbreitet. Oft wissen Unternehmen gar nicht, dass sie ein solches Profil besitzen, da es möglicherweise durch Sekretäre, Mitarbeiter oder sogar externe Dienstleister angelegt wurde. gdelete hilft in diesen Fällen, die Kontrolle zurückzugewinnen und ungewollte Profile zu entfernen.
Die Bedeutung von Google My Business
Google My Business ist eine zentrale Komponente für die Sichtbarkeit von Unternehmen im Internet. Ein Eintrag kann entscheidend für den ersten Eindruck sein, den potenzielle Kunden erhalten. Negative oder unerwünschte Einträge können daher erheblichen Schaden anrichten. Trachtenberg erklärt, dass die Löschung solcher Profile oft der effektivste Weg ist, um die Online-Reputation eines Unternehmens zu retten.
Spezialfälle und der Umgang mit Google
Nicht nur Unternehmen, sondern auch Privatpersonen können von unerwünschten Google-Einträgen betroffen sein. Trachtenberg erzählt von einem Fall, in dem das Haus einer Familie fälschlicherweise als Bordell gekennzeichnet wurde. gdelete konnte das Profil schnell und effektiv löschen. Dies zeigt die Flexibilität und Effizienz von gdelete im Umgang mit problematischen Einträgen.
Wirtschaftliche Bedeutung von Google-Bewertungen
Die Bedeutung von Google-Bewertungen kann nicht unterschätzt werden. Unternehmen mit schlechteren Bewertungen als vier Sterne werden oft weniger häufig angeklickt und können sogar in Suchergebnissen fehlen. Trachtenberg weist darauf hin, dass selbst die Erzielung von ausschließlich fünf Sternen nicht unbedingt vorteilhaft ist, da diese oft als unglaubwürdig angesehen werden.
Ein neuer Ansatz in der Online-Reputation
gdelete korrigiert nicht einfach Bewertungen oder Profile, sondern ermöglicht es Unternehmen, durch das Löschen unerwünschter oder veralteter Profile einen Neustart zu machen. Der Service ist individuell angepasst und beginnt bei einem Preis von 490 Euro zuzüglich Mehrwertsteuer.
Zukunftsaussichten und Branchenrelevanz
Trachtenberg betont, dass die Nachfrage nach den Dienstleistungen von gdelete branchenübergreifend besteht, von kleinen Einzelhändlern bis hin zu großen Konzernen. Das Unternehmen prüft regelmäßig, ob es spezifische Zielgruppen gibt, stellt jedoch fest, dass das Bedürfnis nach Kontrolle der Online-Präsenz universell ist. Dies unterstreicht die zunehmende Wichtigkeit von sauberen und akkuraten Online-Informationen für alle Geschäftstypen.
Fazit
Die Arbeit von gdelete zeigt, wie entscheidend eine saubere Online-Präsenz für den wirtschaftlichen Erfolg von Unternehmen sein kann. Mit der Spezialisierung auf das Löschen von Google My Business-Profilen bietet gdelete eine wichtige Dienstleistung in der digitalen Welt an, die weit über das einfache Management von Bewertungen hinausgeht.
Quelle: Regio1.
